Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Другое - Книга как стать хорошим руководителем и повести людей за собой

Книга как стать хорошим руководителем и повести людей за собой

Книга как стать хорошим руководителем и повести людей за собой

Как стать хорошим руководителем и повести людей за собой


Категория: Умение ладить с людьми – качество, необходимое каждому руководителю. Оно значительно важнее любого другого. Большинство боссов рано или поздно осознают, что менеджер, умеющий работать с людьми, — это как раз тот человек, которого хочется повысить. Вы можете купить время работника, вы можете купить его физическое присутствие в течение определенного времени, вы можете даже купить количество профессиональных мускульных движений в час.

Но вы не можете купить энтузиазм, инициативу, преданность души и сердца. Все это вы должны заслужить, став хорошим руководителем. Двигаться людей вперед в нужном направлении заставляет понимание, уважение, признание личных заслуг.

Для этого нужно знать некоторые тезисы об искусстве управления: 1.

Помните имена своих подчиненных и не только. 2. Не стоит постоянно напоминать своим подчиненным, что вы знаете все лучше.

Формулируйте свои предложения в скромной будничной манере. Это в значительно большей мере устроит вашего подчиненного, иначе он попросту возненавидит вас. 3. Не стоит слишком тесно опекать своих людей, пытаясь вникнуть в каждый нюанс их работы – это положит конец их инициативе.

Достаточно знать общую ситуацию, чтобы иметь возможность оценивать затруднения подчиненных, помогать им и поощрять их. Дайте почувствовать своим сотрудникам, что они тоже вносят вклад в выполнение большой задачи, не приставайте к ним с советами слишком часто.

4. Научитесь адекватно реагировать на жалобы своих подчиненных, научитесь выслушивать их.

Дело в том, что люди никогда не бывают полностью удовлетворенными. Слушать жалобы – это часть цены, которую приходится платить за лидерство.

5. Будьте руководителем, для которого возможно все – реализация предложенной подчиненным идеи, решения, предложения. Поощряйте инициативу. 6. Если есть проблемы в работе или в условиях труда, не убегайте от проблем. Наоборот, говорите подчиненным, что вы помните о проблеме и стараетесь её решить.

7. Нужно быть всегда честным и держать свое слово. 8. С подчиненными нужно советоваться, консультироваться при принятии многих решений. Так они будут чувствовать, что являются часть вашей команды и влияют на её работу.

Работайте вместе – это дает ощущение совместной работы в команде, ведь один ум хорошо, а десять – лучше. 9. Разъясняйте своим подчиненным истинное положение вещей.

Люди хотят знать, что происходит вокруг них, и в конце концов они наверняка что-то узнают. Не лучше ли им узнать факты, а не искаженную версию?

Хороший руководитель должен держать своих подчиненных полностью информированными о происходящем в компании. Сотрудники обязательно оценят открытость босса, который рассказывает им обо всем. 10. Если вы руководитель, это еще не дает вам права давить на подчиненных своим авторитетом и вертеть ими по своему желанию (просить сделать копию, принести чай и т.д.), это не дает вам привилегий в нарушении общих правил организации.

Вы должны быть примером соблюдения все правил – поведение, организации рабочего места и проч.

11. Всегда поддерживайте подчиненных, если они делают какой-то шаг, иначе не разумно будет ожидать от него хороших результатов.

Ведите, направляйте своих подчиненных, но не подталкивайте. Дайте им помощь и вдохновение.

Руководитель должен думать о себе как о человеке, который обязан помогать другим людям работать лучше. 12. Используйте фразы типа: «Это жизненно важно».

Это наиболее эффективный способ добиться принятия ваших идей. Пользуясь такими фразами, вы обнаружите, что люди внимательнее прислушиваются к вашим словам, реже ощетиниваются. Внушайте свою точку зрения, но делайте это мягко. 13. Если кто-то сделал работу хорошо, так ему и скажите – и сделайте это громко, чтобы все услышали.

13. Если кто-то сделал работу хорошо, так ему и скажите – и сделайте это громко, чтобы все услышали. Хвалите без задней мысли. Вы можете быть уверены в том, что человек не станет извлекать выгоду из вашей похвалы. Фактически, он будет стремиться в следующий раз сделать все еще лучше.

Но если хотите сделать замечание, не стоит критиковать подчиненного публично, это нужно сделать лично и наедине.

В противном случае, вы его унизите, а коллеги перестанут его уважать.

Он станет бесполезным для вас и для любого другого руководителя.

Он возненавидит вас навеки – и возненавидит за дело. 14. Зачастую подчиненные неправильно понимают ваши задачи. Заставьте их повторить требования своими словами, а затем проверьте еще раз.

Только тогда появляется надежда, что все будет сделано правильно.

15. «Наш начальник – приятный, дружелюбный парень. Он никогда не важничает. Его дверь всегда нараспашку.

Любой работник может зайти к нему в любое время – обсудить проблемы, выпустить пар и даже поговорить о своей зловредной теще или о мозоле на большом пальце». Вот почему он хороший начальник, и его отдел бьет рекорды производительности. 16. Не угрожайте, когда не можете добиться результата. Угрозы не принесут пользы не вам, ни кому-либо другому.

Угрозы не принесут пользы не вам, ни кому-либо другому. 17. Даже на карандаше Президента есть ластик с обратной стороны.

Все мы совершаем ошибки. Вот почему в карандаши вставлены ластики. Поэтому не бойтесь признаваться в своих ошибках. Как ни странно, люди проникаются уважением к человеку, быстро признающему ошибки.

Это черта большого босса. 18. Если вы назначаете человека начальником над группой людей, работайте через него, а не в обход.

Не подрывайте его авторитет, раздавая прямые указания его подчиненным, иначе вы очень быстро подорвете дисциплину и моральный дух. 19. Отдых не для него, нет. Он слишком занят.

Что твориться на работе, когда его там нет? Так думает (и думает неправильно) наш руководитель. Отдел должен работать как часы, даже когда босса нет на месте. Руководитель должен научиться делегировать свои полномочия подчиненным. В этом случае у него будет достаточно времени, чтобы съездить в отпуск.

В этом случае у него будет достаточно времени, чтобы съездить в отпуск. Тем временем его люди получат надлежащую тренировку и наберутся опыта. 20. Умейте держать себя в руках.

Несколько неосторожно сказанных неприятных слов могут навсегда разрушить отношения между людьми, складывавшиеся годами. 21. Повысьте одного человека, и 20 других будут глубоко разочарованы.

Они начнут спрашивать: «А как же я?» «Почему же меня не назначили на эту вакансию?» «Чем он лучше меня?» Такова человеческая природа. Это случается чаще, чем вы думаете. Это порождает обиду и негодование.

Поэтому необходимо быть уверенным в том, что все заявки были рассмотрены по справедливости, и выбран самый подходящий кандидат. 22. С примкнутыми штыками следовать за своим командиром под градом пуль и шрапнели – это не шутка, и солдаты редко уклоняются от своего долга в бою.

И дело не в том, что им как-то особенно хорошо платят.

Нет, такова армейская дисциплина.

В армии командир присматривает за тем, чтобы обувь его солдат не натирала им ноги, чтобы они регулярно писали письма домой. Если у них неприятности, он видит свою задачу в том, чтобы помочь им.

Командир сядет за стол лишь после того, как убедится, что его люди надлежащим образом накормлены. Командир должен быть первым среди своих людей на линии огня. Так завоевывают уважение и преданность.

Существует очень тесное и настоящее взаимопонимание между офицерами и рядовыми. Так может быть, и должно быть в гражданской жизни.

23. Не предавайте компанию и людей, с которыми вы работаете.

Источник: Бизнес-Клуб Профессионалов Другие статьи в категории: Оставить комментарий необходимо включить JavaScript При заполнении формы была допущена ошибка Неверно заполненные поля отмечены красным.Пожалуйста, проверьте форму еще раз. Полезность публикации Выберите мышкой число звезд, на которые вы оцениваете полезность материала и кликните, чтобы зафиксировать результат.
Полезность публикации Выберите мышкой число звезд, на которые вы оцениваете полезность материала и кликните, чтобы зафиксировать результат.

Имя*: Комментарий*: не более 1000 символов (введено: 0) Проверочный код*:

5 английских букв: или

Ошибки, которые допускают большинство руководителей

Не каждого начальника можно возвести в ранг хорошего руководителя. Все из-за того, что они допускают ряд ошибок, которые дискредитируют их в глазах подчиненных.

Рассмотрим самые распространенные ошибки:

  • Незащищенность своих сотрудников. Если директор ставит свои интересы выше других, то он никогда и нигде не отстаивает свой коллектив. Он не разбирается в спорных ситуациях и не ищет виновного. Ему легче наказать людей (наложить штраф, дать выговор и т. д.), чем разбираться кто прав, а кто виноват.
  • Неумение ценить работников. Каждый сотрудник, который качественно выполняет свою работу, заслуживает минимальное поощрение (хотя бы словесное).
  • Проявление хамства и неуважения к коллективу. Иногда руководители не задумываются о том, что свои эмоции нужно контролировать и срываются по любому поводу на своих подчиненных. Конечно, бывают разные моменты, и так хочется выпустить пар. Но нужно научиться себя сдерживать, ведь простые работники, чаще всего, не имеют никакого отношения к вашему плохому настроению.
  • Неумение организовать работу. Руководитель должен досконально знать весь производственный процесс. Очень часто из-за того, что начальник не понимает всех этапов производства и не знает, кто и за что отвечает, любые неурядицы списывает на непрофессионализм коллектива.
  • Отсутствие желания совершенствоваться, познавать что-то новое. Очень часто руководители, занимающие должность много-много лет, считают, что они все знают и не стремятся учиться и познавать что-то новое. А ведь жизнь и технологии не стоят на месте. И современный человек должен совершенствоваться, тем более руководитель.
  • Отсутствие желания напрягаться. Некоторые руководители, как только занимают свой пост, думают, что они взобрались на вершину горы и теперь можно расслабиться и ничего не делать, тем самым перекладывают часть своей работы на подчиненных. На самом деле нужно отчетливо понимать, что чем выше должность, тем больше прийдется работать. Подчиненные могут вам помочь в первые дни, но свою работу вы должны выполнять самостоятельно.
  • Присвоение чужих заслуг. Эту ошибку рассмотрим на примере. В научной лаборатории работает талантливый сотрудник, который сделал какое-нибудь открытие. Вместо того, чтобы рассказать о достижении своего сотрудника, руководитель лаборатории всем рассказывает о том, что «ОНИ» это сделали. Такой начальник считает, что это открытие заслуга его лично, т. к. он классный работник, если под его руководством сотрудник достиг таких высот.

Это далеко не весь перечень ошибок, допускаемых руководителями.

В любом случае нужно помнить, что подчиненные – это люди, за которых вы несете определенную ответственность, а их профессиональные неудачи – это неудачи руководителя, который не смог наладить производственный процесс.

Как стать начальником при мягкости характера

Считается, что либералы не могут стать лидерами ввиду своей человечности и склонности к попустительству.

Вместо них коллективом управляют неформальные лидеры. Чтобы стать хорошим руководителем, надо найти амбициозного человека и сделать его своим советником. Затем с его помощью построить структуру управления и воздействовать на коллектив, используя модель «добрый директор – строгий зам».
Демократический лидер должен быть:

  1. инициативным, ответственным;
  2. уметь убеждать;
  3. творчески относиться к работе;
  4. разрабатывать способы достижения цели.

Таких специалистов ждут в высокоразвитых командах, где каждый сотрудник хорошо мотивирован и может обосновать свою точку зрения на проблему.

Начинать карьеру управленца следует с собственной жизни: ставить перед собой задачи, двигаться к цели. Общайтесь с людьми, которые добились профессионального успеха и готовы дать дельный совет.

Книги для руководителя

В каждом есть качества, необходимые для успешного управления.

Эффективный руководитель — это тот, кто умеет управлять и другими, и собой. О том, как слышать свое сердце и стать настоящим лидером. Бизнес-кейсы, увлекательные истории и универсальные принципы работы выдающихся управленцев.

Вы получите массу практических рекомендаций «бери и делай» о том, как стать великолепным руководителем.

Как вести успешный бизнес и совмещать это с семьей Правила жизни успешного человека Радикально новый взгляд на коллективную возможность Как повысить прибыльность Издана в МИФ по личной рекомендации Германа Грефа Поможет прокачать навыки во всех ключевых сферах работы менеджера Реальный управленческий опыт Руководство по внедрению Data-driven-культуры в компании История развития «бирюзовой» компании Как развить в себе открытое мышление Поможет раскрыть потенциал каждого сотрудника Как преодолеть «иммунитет к переменам» в компании 45 татуировок менеджера по продажам Книга № 1 в библиотеке менеджера Настольная книга менеджера Секреты платформенного бизнеса Реальный опыт построения бизнеса в России Книга, которая перевернет ваши представления о работе компаний Входит в топ-10 Amazon.com в разделе «Тайм-менеджмент» Бестселлер по версиям New York Times и Wall Street Journal От одного из лучших бизнес-мыслителей современности Честная практика российского управленца Сенсация в мире бизнес-книг Первая книга, которую мы издали Входит в «Золотую библиотеку МИФ» Книга №1 в мире больших продаж 20 вдохновляющих уроков современной вышивки Все самое лучшее и качественное из бизнес-книг Лучшие статьи HBR про эмоциональный интеллект Об эффективных методах работы: принципы, уроки и планы действий Секреты прибыльного бизнеса в России Реальный управленческий опыт от лучшего менеджера Audi в Европе Поможет избавиться от м*даков в творческой среде Обзор 100 моделей менеджмента в одной книге Научит добиваться эффективности без стресса и вреда для здоровья Квинтэссенция Теории U Отто Шармера Зачем искусственный интеллект вашему бизнесу 30 лайфхаков по внедрению Scrum. Быстро и успешно Практические советы об управлении временем История российского капитализма с 1991 по 2018 годы Примеры и кейсы из 20-летней практики автора Небанальные советы тем, кто боится выступать и хочет нравиться публике От гуру лидерства и инноваций Китай против США: борьба за лидерство в сфере ИИ Поможет выстроить эффективный экологичный бизнес будущего Мощный метод, позволяющий выйти из режима автопилота Как меняться самому и менять других Стратегии и тактики работы с клиентами, агентствами и партнерами Поможет построить сильную команду Как искусственный интеллект меняет бизнес и рабочую среду История главного банка нашей страны Современная модель управления компанией — «Атлетическое лидерство» Практические советы о том, как избавиться от хаоса и стресса в офисе 10 уроков по публичным выступлениям: теория и практика Что такое Agile, Scrum, DevOps, Канбан. И как это применить Измените привычный образ мышления, вызывающий стресс Практическое пособие для руководителя творческой (и не очень) команды 22 ключевые привычки лидера и рекомендации, как их закрепить Много практики: тесты, упражнения и полезные советы 5 стратегий раскрытия собственного потенциала Реальная история первой китайской глобальной компании Книга от осново­положника OKR Принципы и тренды, стоящие за современной цифровой революцией Пошаговый план развития интеллекта Продолжение бестселлера «Стратегия голубого океана» Принципы «внутренней игры» Тимоти Голви Новое издание культовой книги о лидерстве 4 ключа эффективной команды + 12 факторов ускорения Новый перевод классической книги о бизнесе Как привлечь инвестиции в ваш бизнес Об управлении людьми в IT-отрасли Научит работать в одной команде с врагом 12 главных страхов и план работы с ними 7 особенностей поколения Z Как использовать энергию конфликта Эмоциональный интеллект для проект-менеджеров 15 историй успеха разных компаний Настольная книга руководителя Секреты создания успешного бренда Формула маркетинга от Игоря Манна Как выстроить командную работу в компании Поможет наладить работу в команде Как применять принципы бережливого производства и 6 сигм в сфере услуг?

Рекомендуем прочесть:  Кому пожаловаться на адвоката

9 путей получения регулярной прибыли Как причинно-следственные связи определяют нашу жизнь Руководство по 4 agile-методологиям Как нанимать правильных людей От автора бестселлера Scrum и создателей этой методики От ведущего мыслителя современности 7 мастер-классов для руководителей Что такое канбан и зачем он нужен компании Как умение работать с данными влияет на бизнес Самое полное исследование о поколении Y Незаменимая книга о корпоративной культуре Почему развитие сотрудников так важно для бизнеса Как управлять продуктом на основе Scrum Как использовать эмоции и истории в ваших презентациях Уроки лидерства от самого успешного тренера в истории футбола Эссе и лучшие мысли легендарного бизнес-эксперта Стивена Кови Как сделать совещания эффективными и вдохновляющи­ми Книга о переговорах в повседневной жизни Книга, которая поможет вашей компании расти Секреты управления от самых успешных менеджеров Как создать звездную команду сотрудников Гид по эффективному управлению бизнесом Пошаговый алгоритм разработки стратегии Научит измерять лояльность ваших клиентов Как использовать связи в карьере и личной жизни Поможет находить правильных сотрудников Как повысить мотивацию и вовлеченность Одна из лучших книг по лидерству Новейшая история экономики России из уст первопроходцев Как улучшить работу отдела продаж Обязательное чтение для тех, чья работа связана с продажами Методология Адизеса в действии Рецепт долгосрочного успешного ведения бизнеса Простые навыки для улучшения качества менеджмента Входит в топ Amazon.com «Библия» метода Ицхака Адизеса Книга № 1 по управлению изменениями Новая книга от авторов бестселлера Rework Умение слушать Все об эффективной корпоративной культуре Лучшая книга о презентациях Маркетинговая машина Первая книга, которую мы издали Лучший вводный курс в теорию менеджмента Первые 90 дней Арифметика маркетинга для первых лиц Новое шестое издание классической книги Путь к успеху на примере 18 выдающихся компаний Поможет бизнесу сэкономить на исследованиях Шестое издание одной из главных книг по лидерству Стратегия совершенства как необходимость в новом изменяющемся мире Практичная книга для руководителей и менеджеров: кейсы и упражнения Как принимать решения в жестких условиях 15 навыков, необходимых для построения конструктивных отношений на работе Навыки, которые помогут стать успешнее в бизнесе и в жизни Классическое руководство.

Издается с 1990 года Успешные принципы и методы найма сотрудников Показать еще Поделиться Поделиться Поделиться Твитнуть Поделиться

25.

Книга об эффективном IT настоящего. Захватывающий и понятный путеводитель, способный разложить по нужным полочкам опыт и обогатить его ценными идеями. Методы DevOps впервые были применены единорогами интернет-индустрии: Google, Amazon, Netflix и Etsy, которые изменили производственную культуру и достигли выдающихся результатов.

Попробуйте и вы.

Ошибки и советы

Многие даже очень неплохие руководители совершают однотипные ошибки, избавившись от которых, они могут здорово облегчить жизнь себе и подчиненным.

  1. Ошибка 2. Нежелание руководителей вникать в конфликты подчиненных и “разруливать” ситуацию. Особенно часто это бывает, когда женщина становится начальником в мужском коллективе или, наоборот, мужчина в женском. В мелкие дрязги вникать, может быть, и не стоит. Но если конфликт затянется, все скажется на производительности труда и мотивации сотрудников. Решать такие вопросы лучше сразу.
  2. Ошибка 1. Почему-то большинство начальников считает, что если все хорошо, то и говорить не о чем. Это в корне ошибочно. Любой человек хочет, чтобы отметили его старания и достижения. Сотрудников необходимо хвалить и поощрять! И желательно при всех. А вот ругать можно и наедине.
  3. Ошибка 3. Панибратство. Держать дистанцию нужно обязательно. Не каждый может разделять рабочие и дружеские отношения. Зачем усложнять себе жизнь?

И напоследок совет. Помните: знать, как стать хорошим руководителем, и быть им — две большие разницы. Это труд, постоянная нехватка времени, самоконтроль и вымотанные нервы.

Не страшно? Тогда вперед!А на этом все. Подписывайтесь на наш канал здесь и .

Потому что так вы не будете пропускать

Умение ладить с людьми — качество, необходимое каждому руководителю. Оно значительно важнее любого другого. Большинство боссов рано или поздно осознают, что менеджер, умеющий работать с людьми, — это как раз тот человек, которого хочется повысить.

Вы можете купить время работника, вы можете купить его физическое присутствие в течение определенного времени, вы можете даже купить количество профессиональных мускульных движений в час.

Но вы не можете купить энтузиазм, инициативу, преданность души и сердца. Все это вы должны заслужить, став хорошим . Двигаться людей вперед в нужном направлении заставляет понимание, уважение, признание личных заслуг.

Для этого нужно знать некоторые тезисы об искусстве управления:

  1. Используйте фразы типа: «Это жизненно важно». Это наиболее эффективный способ добиться принятия ваших идей. Пользуясь такими фразами, вы обнаружите, что люди внимательнее прислушиваются к вашим словам, реже ощетиниваются. Внушайте свою точку зрения, но делайте это мягко.
  2. Всегда поддерживайте подчиненных, если они делают какой-то шаг, иначе не разумно будет ожидать от него хороших результатов. Ведите, направляйте своих подчиненных, но не подталкивайте. Дайте им помощь и вдохновение. Руководитель должен думать о себе как о человеке, который обязан помогать другим людям работать лучше.
  3. Не стоит постоянно напоминать своим подчиненным, что вы знаете все лучше. Формулируйте свои предложения в скромной будничной манере. Это в значительно большей мере устроит вашего подчиненного, иначе он попросту возненавидит вас.
  4. Не угрожайте, когда не можете добиться результата. Угрозы не принесут пользы не вам, ни кому-либо другому.
  5. Научитесь адекватно реагировать на жалобы своих подчиненных, научитесь выслушивать их. Дело в том, что люди никогда не бывают полностью удовлетворенными. Слушать жалобы — это часть цены, которую приходится платить за лидерство.
  6. Повысьте одного человека, и 20 других будут глубоко разочарованы. Они начнут спрашивать: «А как же я?» «Почему же меня не назначили на эту вакансию?» «Чем он лучше меня?» Такова человеческая природа. Это случается чаще, чем вы думаете. Это порождает обиду и негодование. Поэтому необходимо быть уверенным в том, что все заявки были рассмотрены по справедливости, и выбран самый подходящий кандидат.
  7. Разъясняйте своим подчиненным истинное положение вещей. Люди хотят знать, что происходит вокруг них, и в конце концов они наверняка что-то узнают. Не лучше ли им узнать факты, а не искаженную версию? Хороший руководитель должен держать своих подчиненных полностью информированными о происходящем в компании. Сотрудники обязательно оценят открытость босса, который рассказывает им обо всем.
  8. Если вы назначаете человека начальником над группой людей, работайте через него, а не в обход. Не подрывайте его авторитет, раздавая прямые указания его подчиненным, иначе вы очень быстро подорвете дисциплину и моральный дух.
  9. Зачастую подчиненные неправильно понимают ваши задачи. Заставьте их повторить требования своими словами, а затем проверьте еще раз. Только тогда появляется надежда, что все будет сделано правильно.
  10. Будьте руководителем, для которого возможно все — реализация предложенной подчиненным идеи, решения, предложения. Поощряйте инициативу.
  11. Помните имена своих подчиненных и не только.
  12. С подчиненными нужно советоваться, консультироваться при принятии многих решений. Так они будут чувствовать, что являются часть вашей команды и влияют на её работу. Работайте вместе — это дает ощущение совместной работы в команде, ведь один ум хорошо, а десять — лучше.
  13. Даже на карандаше Президента есть ластик с обратной стороны. Все мы совершаем ошибки. Вот почему в карандаши вставлены ластики. Поэтому не бойтесь признаваться в своих ошибках. Как ни странно, люди проникаются уважением к человеку, быстро признающему ошибки. Это черта большого босса.
  14. Если есть проблемы в работе или в условиях труда, не убегайте от проблем. Наоборот, говорите подчиненным, что вы помните о проблеме и стараетесь её решить.
  15. Не стоит слишком тесно опекать своих людей, пытаясь вникнуть в каждый нюанс их работы — это положит конец их инициативе. Достаточно знать общую ситуацию, чтобы иметь возможность оценивать затруднения подчиненных, помогать им и поощрять их. Дайте почувствовать своим сотрудникам, что они тоже вносят вклад в выполнение большой задачи, не приставайте к ним с советами слишком часто.
  16. С примкнутыми штыками следовать за своим командиром под градом пуль и шрапнели — это не шутка, и солдаты редко уклоняются от своего долга в бою. И дело не в том, что им как-то особенно хорошо платят. Нет, такова армейская дисциплина. В армии командир присматривает за тем, чтобы обувь его солдат не натирала им ноги, чтобы они регулярно писали письма домой. Если у них неприятности, он видит свою задачу в том, чтобы помочь им. Командир сядет за стол лишь после того, как убедится, что его люди надлежащим образом накормлены. Командир должен быть первым среди своих людей на линии огня. Так завоевывают уважение и преданность. Существует очень тесное и настоящее взаимопонимание между офицерами и рядовыми. Так может быть, и должно быть в гражданской жизни.
  17. «Наш — приятный, дружелюбный парень. Он никогда не важничает. Его дверь всегда нараспашку. Любой работник может зайти к нему в любое время — обсудить проблемы, выпустить пар и даже поговорить о своей зловредной теще или о мозоле на большом пальце». Вот почему он хороший начальник, и его отдел бьет рекорды производительности.
  18. Нужно быть всегда честным и держать свое слово.
  19. Если вы , это еще не дает вам права давить на подчиненных своим авторитетом и вертеть ими по своему желанию (просить сделать копию, принести чай и т. д.), это не дает вам привилегий в нарушении общих правил организации. Вы должны быть примером соблюдения все правил — поведение, организации рабочего места и проч.
  20. Если кто-то сделал работу хорошо, так ему и скажите — и сделайте это громко, чтобы все услышали. Хвалите без задней мысли. Вы можете быть уверены в том, что человек не станет извлекать выгоду из вашей похвалы. Фактически, он будет стремиться в следующий раз сделать все еще лучше. Но если хотите сделать замечание, не стоит критиковать подчиненного публично, это нужно сделать лично и наедине. В противном случае, вы его унизите, а коллеги перестанут его уважать. Он станет бесполезным для вас и для любого другого руководителя. Он возненавидит вас навеки — и возненавидит за дело.
  21. Отдых не для него, нет. Он слишком занят. Что твориться на работе, когда его там нет? Так думает (и думает неправильно) наш руководитель. Отдел должен работать как часы, даже когда босса нет на месте. Руководитель должен научиться делегировать свои полномочия подчиненным. В этом случае у него будет достаточно времени, чтобы съездить в отпуск. Тем временем его люди получат надлежащую тренировку и наберутся опыта.
  22. Не предавайте компанию и людей, с которыми вы работаете.
  23. Умейте держать себя в руках. Несколько неосторожно сказанных неприятных слов могут навсегда разрушить отношения между людьми, складывавшиеся годами.

Источник: Бизнес-Клуб Профессионалов

Евгений Ойстачер — Масштабирование

Евгений Ойстачер — один из ведущих российских предпринимателей, который знает не только, как построить успешный бизнес, но и сделать его постоянно растущим. Основываясь на двадцатилетнем опыте работы в области маркетинга, менеджмента и продажах, он делится действенными методами создания крупного бизнеса, рассказывает, как расширить компанию, и разработать собственную стратегию развития, которая приведет вас к успеху.

Вы узнаете, как сформировать эффективную команду, обучить ее и мотивировать непрерывно расти и развиваться. Эта книга поможет вам избежать самых частых ошибок. Бизнесмены, которым уже удалось добиться успеха знают, что масштабировать свое дело можно только развивая себя.

Следуя по пути, намеченному автором, вы сможете сделать и то, и другое, потратив куда меньше времени, чем слепо двигаясь в неизвестном направлении. Купить электронную книгу в ЛитРес Купить аудиокнигу в ЛитРес Купить бумажную книгу в Лабиринте Неважно, какую позицию вы занимаете: руководите подразделением, работаете менеджером или владеете собственным бизнесом.

Куда важнее то, что вы хотите расти и совершенствовать свои профессиональные навыки.

Книги, которые мы подобрали, помогут повысить вашу квалификацию, зарядиться вдохновением на новые свершения и стать на голову выше коллег, а что еще важнее — конкурентов. Мы желаем вам научиться использовать полученные знания и создать свою dream-team, которая непременно приведет вас к успеху!

Топ 10 книг по менеджменту, которые должен прочесть каждый

3 апреля 2020Представляю Вам мой ТОП 10 самых лучших и полезных книг про менеджмент.

Каждая книга — это кладезь полезной информации, которую сразу можно применять на практике.

Забирайте себе этот ТОП. 1. Питер Друкер — Практика менеджмента — просто огонь книга Эта книга о менеджменте уже давно стала классической, потому что в ней впервые представлено целостное понимание того, что такое менеджмент, а менеджера предложено считать отдельным важным звеном компании. Несмотря на то что первое издание книги вышло в свет более 60 лет назад, она актуальна до сих пор, ведь в ней описаны фундаментальные понятия и принципы, которые необходимо знать и студентам, и профессионалам своего дела. 2. Анатолий Тарасов — Совершенолетие — менеджмент через призму хоккея.

Полезна так же буlет и специалистам по HR Книга известного советского тренера и педагога Анатолия Владимировича Тарасова «Совершеннолетие» хорошо известна и уже получила большую популярность у нас в стране и за рубежом.Литературная запись Олега Спасского.Дружеские шаржи и рисунки Игоря Соколова.Мало кто рассматривает эту книгу с позиции менеджмента, а зря. Здесь собраны основные понятия, что такое командная работа, какие люди должны быть в вашей команде, чтобы Ваш бизнес рос и развивался.3.

Максим Батырев — 45 татуировок менеджера Книга 45 татуировок менеджера состоит из 45 глав. Название каждой главы — это татуировка, оставшаяся после полученного жизненного урока. Достаточно ли изучить эти правила, чтобы стать эффективным руководителем?

Нет. Правила работают, если вы будете их применять, а не ограничитесь прочтением текста. 4. Нил Доши, Линдси Макгрегор — Заряженные на результат Революционная книга, с которой вы сможете использовать знания психологии для создания высокоэффективной культуры в своей компании.Опираясь на актуальные исследования в психологии, авторы этой книги показывают, что ключ к успеху в бизнесе — это высокоэффективная культура.

Внутренней культуре следует уделять такое же внимание, как и другим аспектам деятельности компании — таким как производство или маркетинг.Доши и Макгрегор изучили опыт лучших мировых компаний, исследовали то, как работают десятки тысяч людей — от программистов и финансовых консультантов до учителей и банкиров — и обнаружили, что великие корпоративные культуры обычно опираются на красивые и простые научные подходы. Если раньше понятие «корпоративная культура» было неоформленным и расплывчатым, то теперь ее эффективность можно измерить и определить, в чем она слаба, а в чем действенна.Методики и инструменты, разработанные авторами и представленные в этой книге, помогут вам создать культуру, в которой люди заточены на результат.5.

Брюс Тулган — Все начальники делают это Работая с менеджерами, писатель и коуч Брюс Тулган часто спрашивает своих учеников, какого стиля управления людьми они придерживаются. Выясняется, что зачастую начальники об этом даже не задумываются.

Менеджеры управляют подчиненными «на автопилоте», забывая поддерживать контакт с каждым отдельным человеком. В итоге все представители офисного братства — лояльные работники-«суперзвезды», отъявленные бездельники, подруги-сплетницы и амбициозные новички — превращаются из личностей, способных принести компании настоящую пользу, в безликое топливо для корпоративного котла.

Книга «Все начальники делают это.

Пошаговое руководство по решению (почти) всех проблем менеджера» родилась именно благодаря желанию указать таким управленцам на их ошибки.В ней Брюс Тулган подробно рассматривает 27 проблем, с которыми за свою карьеру сталкивается любой менеджер. Готовые решения, которые предлагает автор, призваны не только решить каждую конкретную трудность, но и улучшить микроклимат компании в целом — повысить продуктивность, наладить коммуникации, начать мыслить проактивно и мотивировать к этому окружающих.«Все начальники делают это» — своего рода дорожная карта для человека, которому предстоит возглавить существующий коллектив, но не менее полезной эта книга окажется для тех, кто давно — и безуспешно — пытается разобраться с конфликтами или пассивностью в старой команде.6. Дэйв Логан, Джон Кинг, Хэли Фишер-Райт — Лидер и племя Эта прорывная книга, основанная на серьезном 10-летнем исследовании, поможет вам создать в компании сильную корпоративную культуру, даже если изначально та была агрессивной и разрушительной.

Вы узнаете, почему некоторые выдающиеся лидеры терпят поражение, попадая в новую среду, а некоторые оказываются сильнее, чем казалось. Ответ кроется во взаимоотношениях между лидером и корпоративным «племенем».Люди всегда сбиваются в племена и выбирают себе лидеров. В руках лидера дальнейший процесс: он, отслеживая вехи развития команды, может сделать великим свое племя, превратить всех его членов в единомышленников и сам добиться величия, а компания станет способной на великие дела и сможет поддерживать свою яркую творческую культуру самостоятельно.Книга будет интересна студентам и преподавателям бизнес-школ и университетов, топ-менеджерам, руководителям и владельцам компаний, директорам по маркетингу, маркетологам.На русском языке публикуется впервые.

7. Джим Коллинз — Великие по собственному выбор На основе многолетних исследований Коллинз и его коллега Мортен Хансен вывели принципы создания великого и устойчивого предприятия в наши непредсказуемые и насыщенные событиями времена.

Прочитав эту книгу, вы узнаете, что:

  1. Лучшие лидеры не отличаются готовностью рисковать или креативностью — они дисциплинированы, в большей мере полагаются на опыт и параноидально перестраховываются.
  2. Идея о необходимости принимать «быстрые решения» и «быстро реагировать» — серьезное заблуждение, из-за которого вы расшибетесь на большой скорости.
  3. Инновация сама по себе — не козырь. Гораздо важнее умение управлять инновациями, сочетать творчество с самодисциплиной.

8.

Сет Годин — Лидер есть в каждом В этой книге писатель Сет Годин рассказывает о самом мощном элементе социальной организации, о «племени» — группе людей, поддерживающих связь с идеей, лидером и между собой и способных совместно запускать изменения в обществе. Он демонстрирует нам, как можно использовать силу интернета для формирования собственных «кланов» и руководства ими.

Такие группы поддерживают потребность вселенной в переменах и лидерстве, а значит, мы можем расти, как компания или сообщество. Кому нужна эта книга?

  1. Всем интересующимся последними концепциями маркетинга.
  2. Любому желающему узнать, как стать великим лидером.
  3. Каждому, кто желает создать движение за изменение статус-кво.

9. Эдгар Г. Шейн — Слушать нельзя указывать Эдгар Шейн предлагает новый подход — задавать вопросы, которые показывают собеседнику ваше уважение и заинтересованность в нем.

В своей книге он демонстрирует все преимущества таких коммуникаций и рассказывает о культурных и психологических барьерах на пути к доверительной и уважительной атмосфере в вашей компании. Если вы чаще задаете собеседнику вопросы, интересуетесь им и его мнением и ведете открытый и уважительный диалог, ваши деловые и личные коммуникации становятся гораздо лучше.10.

Джим Коллинз — От хорошего к Великому Как превратить среднюю (читай — хорошую) компанию в великую? На этот вопрос отвечает бестселлер «От хорошего к великому».

В нем Джим Коллинз пишет о результатах своего шестилетнего исследования, в котором компании, совершившие прорыв, сравнивались с теми, кому это не удалось. У всех великих компаний обнаружились схожие элементы успеха, а именно дисциплинированные люди, дисциплинированное мышление, дисциплинированные действия и эффект маховика. Благодаря этому компании добивались феноменальных результатов, превосходящих средние результаты по отрасли в несколько раз.

Книга будет интересна к прочтению собственникам бизнеса, директорам компаний, директорам по развитию, консультантам и студентам, обучающимся по специальности «менеджмент». Все эти книги помогут Вам стать успешным руководителем. Но помните, только практическое применение информации, полученной из данных книг, реально принесет Вам пользу.

Если Вам понравилась статья, ставьте лайк и подписывайтесь на канал!Больше о том, что представляет мой канал и о чем я пишу, читайте в моей статье

Как стать лучшим руководителем? Качества хорошего руководителя

Как стать хорошим руководителем и повести людей за собой?

Специалисты выделяют несколько основных навыков, обладая которыми, человек сможет добиться успеха в должности начальника. Как правило, в крупных организациях на ключевые позиции стараются продвигать людей, уже обладающих большинством необходимых способностей. Недостающие же навыки придется развивать в процессе работы.

Предлагаем подробнее остановиться на каждом из них. Мотивация сотрудников Хороший руководитель – это, прежде всего, человек, знающий четкие ответы на следующие вопросы.

Для чего вашей организации нужны именно эти работники? Что держит их в вашей компании и не дает уйти к конкурентам? Что заставляет сотрудников оставаться в вашей организации даже после тяжелых моментов?

Талантливый начальник, безусловно, понимает, что причиной здесь служат вовсе не деньги. Точнее, не только они. Существует масса и других причин, в которых вам как руководителю необходимо разобраться.

Поэтому для того, чтобы быть хорошим, классным руководителем, надо следовать рекомендациям: — Помните, что прежде всего нами движут наши ценности и уважение к себе. Так, если вы проявляете уважение к каждому вашему сотруднику вне зависимости от занимаемой им должности, можете быть уверены, что коллектив ответит вам со 100% отдачей.

— Насколько это возможно, побеседуйте с вашими работниками по душам.

Постарайтесь выяснить, насколько им нравится их ежедневная работа, получают ли они удовлетворение от нее.

Эта информация поможет вам в дальнейшем. — Предложите своим сотрудникам некоторые важные для них льготы.

Так, если ваши работники озабочены собственным здоровьем и физической формой, то предоставьте им возможность посещать тренажерный зал.

Если же приоритетом для них является семья, то позвольте им утром отводить детей в школу, а в обед забирать их. Поверьте, люди оценят вашу заботу о них, что исключительно положительным образом скажется как на микроклимате в коллективе, так и на производительности и эффективности труда.

Установка целей Если вы задаетесь вопросом о том, как стать хорошим руководителем отдела продаж или другого департамента или даже организации, то имейте в виду, что очень важным аспектом является умение начальника четко обозначить цели работы. Так, каждый сотрудник должен ясно понимать, чего от него ожидает босс.

Обладая конкретными целями, человеку будет проще сосредоточиться на текущей работе. Поэтому четко донесите до каждого из подчиненных свои ожидания и крайние сроки выполнения заданий, а также объясните, что вы затем будете делать с полученными результатами и для чего они вам нужны.Оценка работы Несмотря на то что подавляющее большинство людей относится к критике отрицательно, она является неотъемлемым элементом хорошо налаженного рабочего процесса. Однако приложите все усилия для того, чтобы объяснить своим сотрудникам: беседа с небольшой оценкой результатов их труда — это ни в коем случае не повод придраться к их работе.

Заранее установите график подобных обсуждений, чтобы сотрудники могли спланировать свое время.Делегирование ответственности Данный пункт является одним из важнейших при разговоре на тему о том, как стать лучшим руководителем.

Так, разумеется, если вы стали начальником, значит, свою работу вы выполняете хорошо. Однако это вовсе не означает, что вы все должны делать самостоятельно. Одна из задач руководителя — научить и других сотрудников хорошо работать.

Начинать нужно с малого. В первое время давайте подчиненным такие задания, которые в случае некорректного выполнения можно будет легко исправить. Постепенно обучайте своих сотрудников и расширяйте их возможности. При этом учитывайте их сильные и слабые стороны и переходите к более сложным и ответственным задачам.

Это поможет вашим работникам не только вырасти в профессиональном плане, но и увеличит их ценность для компании.Общение Качества хорошего руководителя немыслимы без коммуникабельности и открытости для своих подчиненных. Так, дайте понять и периодически напоминайте сотрудникам о том, что в случае возникновения у них каких-либо вопросов или трудностей они всегда могут обратиться напрямую к вам. Общение, выстроенное подобным образом, поможет вам оперативно узнавать о проблемах и, соответственно, быстро решать их.

Помимо этого, проявляйте искренний интерес к своим подчиненным. Не стоит общаться с ними, используя исключительно деловой тон. Спросите сотрудников об их самочувствии, о том, как они провели вчерашний вечер, за кого болели во время последнего футбольного матча и т.п.

Расскажите немного о себе. Другими словами, установите с ними связь.

Поверьте, люди ценят внимание к себе и обязательно ответят вам лояльностью.

Однако не стоит перегибать палку.

Так, не расспрашивайте подчиненных о чересчур личных вещах, таких как семейная жизнь, религиозные взгляды и т.п.

Учитесь на ошибкахОбщение Качества хорошего руководителя немыслимы без коммуникабельности и открытости для своих подчиненных. Так, дайте понять и периодически напоминайте сотрудникам о том, что в случае возникновения у них каких-либо вопросов или трудностей они всегда могут обратиться напрямую к вам. Общение, выстроенное подобным образом, поможет вам оперативно узнавать о проблемах и, соответственно, быстро решать их.

Помимо этого, проявляйте искренний интерес к своим подчиненным.

Не стоит общаться с ними, используя исключительно деловой тон. Спросите сотрудников об их самочувствии, о том, как они провели вчерашний вечер, за кого болели во время последнего футбольного матча и т.п.

Расскажите немного о себе. Другими словами, установите с ними связь.

Поверьте, люди ценят внимание к себе и обязательно ответят вам лояльностью.

Однако не стоит перегибать палку.

Так, не расспрашивайте подчиненных о чересчур личных вещах, таких как семейная жизнь, религиозные взгляды и т.п.Может ли представительница прекрасного пола быть отличным боссом?Этот вопрос в последнее время является весьма актуальным.

Поэтому если вы размышляете на тему того, как стать хорошим руководителем женщине, то примите во внимание, что здесь нет какого-то особого секрета. Однако практика показывает, что именно дамы зачастую являются более эффективными начальниками, нежели представители сильной половины человечества. Это довольно легко объяснить.

Ведь женщине на протяжении всей ее жизни приходится одновременно концентрироваться на большем числе задач и целей, нежели мужчине. Соответственно, это отражается и на ее способностях к руководству. Дополнительные качества хорошего руководителя Всегда помните о том, что двигаться вперед нас заставляет уважение, понимание и признание наших заслуг.

В связи с этим всегда будьте максимально лояльны по отношению к своим подчиненным. Так, хороший руководитель всегда знает своих сотрудников по именам, а также находится в курсе их дел. Всегда поддерживайте своих работников, протягивая им руку помощи в трудные минуты.

Пусть ваши двери всегда будут открыты. Кроме того, качества хорошего руководителя немыслимы без честности и ответственности перед подчиненными.

Не стоит утаивать от них состояние дел или же ваши планы.

Поверьте, все люди ценят оказываемое им доверие.

Какие сложности испытывает женщина-руководитель

Каждый руководитель, вне зависимости от статуса и пола, должен столкнуться с множеством трудностей.

Однако для дам есть дополнительные сложности, которым им предстоит противостоять. Женщина-начальник является эротической фантазией многих мужчин-сотрудников.

Следовательно, стиль поведения руководительницы не должен позволять им флирт. Кроме того, мужчинам тяжело воспринимать поручения представительницы слабого пола, поэтому нужно приготовиться к тому, что некоторые предложения начальницы будут встречены скептически и с недоверием. Часто женщины-карьеристки, имеющие проблемы с личной жизнью, переносят собственный материнский инстинкт на коллектив.

Это может стать неверным решением, потому что отсутствие контроля и слишком большая забота разобщат сотрудников.

Для представительниц слабого пола характерна проблема, связанная с неспособностью отказывать.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+