Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Трудовое право - Гарантия на отделочные работы по закону

Гарантия на отделочные работы по закону

Гарантия на отделочные работы по закону

Можно ли отказаться от гарантии на строительные работы?


В случаях, когда заказчик хочет сам купить материалы, или использовать купленные ранее материалы — исполнитель может резонно уменьшить гарантию или дать её только на конкретные виды работ. При ремонте дома для гидроизоляции межпанельных швов используется мастика. Заказчик настоял на применении старой мастики, потому что «не выкидывать же». На пробном участке — торце здания — были выполнены работы по гидроизоляции швов.

Через год мастика потрескалась.

Оказалось, что мастика пережила зиму и подвергалась заморозке. Остальной дом делали уже новой мастикой.

Заказчику необходимо доказать, что недостатки возникли до передачи ему результата работы или по причинам, возникшим до этого момента (п. 4 ст. 724 ГК РФ). Таким образом, гарантийный период прописывается в договоре или устанавливается законом.

При этом он может продляться с помощью подписания сторонами соответствующего соглашения. В случае же, если ненадлежащее качество работ выявлено за пределами гарантийного срока, но в пределах срока обнаружения недостатков (5 лет), то бремя доказывания лежит на заказчике.

Заказчику необходимо доказать, что недостатки возникли до передачи ему результата работы или по причинам, возникшим до этого момента (п.

4 ст. 724 ГК РФ).

Гарантийное обслуживание после ремонта квартиры

Устранение недостатков, выявленных в гарантийный период, происходит максимально просто и удобно для клиента – достаточно просто позвонить по телефону и согласовать время приезда мастера.

Если недостатки возникли по вине строителей, то выезд мастера и устранение недостатков – бесплатно.

Здесь, конечно, важна причина возникновения недостатков. Одно дело, если обои отклеились из-за того, что стена была плохо подготовлена; другое — если из-за того, что квартиру залили соседи.

При возникновении гарантийного случая, возникшие недостатки удаляются в течение нескольких дней (не более семи) и действие гарантии продляется на этот срок.

Нормативно-правовая база

Все строительные услуги (строительство зданий и сооружений, ремонт, реконструкция) предоставляются на основании заключаемого договора подряда. Их нормативно-правовая база следующая.

  • Федеральный Закон о защите прав потребителей, который защищает физических лиц, как заказчиков различных строительных услуг у индивидуальных предпринимателей и юридических лиц.
  • Постановление Государственного комитета статистики РФ под номером 100 от 11.11.1999 года. Этот правовой акт регулирует порядок составления документов и претензий при выявлении недостатков при принятии объектов строительства и их эксплуатации.
  • Гражданский кодекс РФ (статьи 722, 753, 755—756). Это основополагающий нормативный акт, который устанавливает понятие договора подряда, а также содержит в себе нормы обязательной гарантии на строительные работы.
  • Постановление Правительства РФ под номером 812 датируемое 14.08.1993 годом, про порядок и основные положения заключения договоров подряда на сооружение, ремонт, реконструкцию объектов для государственных и Федеральных нужд. В данном правовом акте содержатся обязательные требования гарантии на все строительные объекты, сооруженные для государственных нужд.

Внимание На основании норм ГК РФ, соглашение о подряде должно быть составлено в письменном виде, с указанием гарантийных обязательств подрядчика.

Гарантия на строительные работы по закону

Строительство любого объекта требует качественного подхода к исполняемым обязанностям.

Именно поэтому основным вопросом, который возникает у заказчика — это гарантии. Каждому хочется, чтобы построенный дом, гараж или любой другой объект служили максимально долго. Это же относится и к проведению ремонта.

Именно поэтому вопрос о гарантиях становится актуальным. Для того, чтобы разъяснить основные моменты в гарантийном аспекте, следует обратиться к законодательным актам.

Статьи по теме:

Важно знать!

  1. В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  2. Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.
  3. Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты! Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  1. Профессионально
  2. Анонимно

Поставьте оценку:

5,00 560 просмотров Права потребителейТрудовое законодательство

Срок гарантии

В юридической практике различают два вида сроков гарантии на строительные работы:

  1. обозначенные подрядчиками или заказчиками в соглашениях о проведении строительных работ.
  2. установленные действующими нормативными Федеральными актами (Постановлением Правительства и);

ВАЖНОГарантийные обязанности и сроки, установленные Постановлением Правительства РФ , составляют один календарный год (12 месяцев) со дня принятия работ по строительству.

устанавливает 5 летний срок гарантии на строительные услуги с момента принятия их заказчиком.То есть, если дефекты были выявлены заказчиком на протяжении указанного времени, компания застройщик обязана устранить все возникшие неисправности за свой счет.Стороны (заказчик и подрядчик) могут установить дополнительные гарантийные обязанности в соглашении между собой.
устанавливает 5 летний срок гарантии на строительные услуги с момента принятия их заказчиком.То есть, если дефекты были выявлены заказчиком на протяжении указанного времени, компания застройщик обязана устранить все возникшие неисправности за свой счет.Стороны (заказчик и подрядчик) могут установить дополнительные гарантийные обязанности в соглашении между собой.

Но их сроки не должны быть меньше прописанных в нормативных актах.На примере это выглядит так. Подрядчик дает обязательство работы объекта и его элементов 10 лет. Значит, если в этот период времени выявятся скрытые или иные недостатки, дефекты он устраняет их за свой счет.К сведениюНужно запомнить, что если в договоре прописан меньший гарантийный промежуток времени, то эти условия являются незаконными, и заказчик имеет право требовать устранения недостатков в течение сроков установленных ГК или .

Что значит гарантия на квартиру в новостройке?

Покупка жилья у застройщика всегда сопровождается заключением договора долевого участия (ДДУ).

Текст договора содержит условия, на которых совершается покупка. В ДДУ обязательно входят следующие пункты:

  1. Стоимость жилья.
  2. Характеристики объекта.
  3. Сроки передачи недвижимости застройщиком покупателю.
  4. Гарантийные обязательства застройщика.

Процесс приобретения жилья в новостройке регулируют следующие нормативные акты:

  1. Гражданский Кодекс РФ.
  2. ФЗ № 214 от 30.12.2004 г.
  3. Закон о ЗПП № 2300-1.

Согласно вышеуказанным документам, застройщик обязан соблюсти абсолютно все условия, прописанные в ДДУ.

Гарантийные обязательство означают, что покупателю по окончании строительства должен быть передан объект, отвечающий всем нижеперечисленным параметрам:

  1. Соответствие готовой недвижимости предъявленному покупателю ещё до совершения сделки проекту от застройщика.
  2. Принятому техническому регламенту.
  3. Установленным градостроительным актам.

Объём работ, выполняемых застройщиком по гарантии, регламентируется ФЗ № 214 ст. 7. Сроки данных обязательств могут варьироваться сторонами на этапе заключения ДДУ.

Гарантия на монтажные и строительные работы по закону

  1. Гарантийные обязательства по договору строительного подряда
  2. Срок подачи претензии по договору строительного подряда

Ответы юристов (1)

  1. Все услуги юристов в Москве Расторжение кредитного договора по инициативе банка Москва от 10000 руб.

    Экспертиза договоров подряда Москва от 4033 руб.

  1. Подлежат ли оплате работы, выполненные для государственных нужд по договору строительного подряда?

    20 Декабря 2017, 22:43, вопрос №1852233 2 ответа

  2. Срок подачи претензии по договору строительного подряда 17 Апреля 2014, 11:32, вопрос №428997 1 ответ
  3. Неисполнение или ненадлежащем исполнении обязательств по договорам строительного подряда.
  4. Гарантийные обязательства по договору строительного подряда 07 Февраля 2013, 15:39, вопрос №43542 1 ответ

Гарантия на отделочные работы

Перед началом отделочных работ стороны пытаются договориться о сроках гарантии на работы и материалы.

При этом заказчик хочет пожизненную гарантию, а строители — минимальную. При этом, у каждой стороны есть свои, достаточно адекватные аргументы. Прошерстив форумы на предмет гарантии на отделочные работы я понял, что гарантия прописывается в договоре по обоюдному согласию.

При этом все стараются вставить свои условия: если материалы мы сами закупаем, если соблюдаются условия эксплуатации, если дом будет отапливаться постоянно, если вы не будете ничего трогать, если, если… В случаях, когда заказчик хочет сам купить материалы, или использовать купленные ранее материалы — исполнитель может резонно уменьшить гарантию или дать её только на конкретные виды работ. Пример 1: Отделочные работы — укладка плитки. Почему плитка отстреливается?

По настоятельной просьбе заказчика используется плиточный клей «из запасов». Плитка, уложенная ровно и красиво, через некоторое время стала отстреливать. Гарантия может быть уменьшена или снята при обсуждении до начала работ, потому что условия хранения клея неизвестны.

На практике и по отзывам на строительных форумах гарантийный период составляет от 1 года до 3-х лет. Пример 2: Гарантия на ремонт швов — 1 год, 2 года? Как договориться о гарантии обоснованно?

При ремонте дома для гидроизоляции межпанельных швов используется мастика. Заказчик настоял на применении старой мастики, потому что «не выкидывать же». На пробном участке — торце здания — были выполнены работы по гидроизоляции швов.

Через год мастика потрескалась. Оказалось, что мастика пережила зиму и подвергалась заморозке. Остальной дом делали уже новой мастикой. Практически, гарантию альпинисты дают 1-2 года. Таким образом, я сделал вывод, что при заключении договора надо обсудить гарантию на материалы, на саму работу и на условия выполнения гарантии.
Таким образом, я сделал вывод, что при заключении договора надо обсудить гарантию на материалы, на саму работу и на условия выполнения гарантии.

Минимум год-два — наверное, это адекватно. Смена сезонов проверит все материалы и работы холодом, ветром, водой, снегом, солнцем.

Есть и другая ситуация, когда отделочники приходят вслед за командой строителей. При обсуждении сроков гарантии на отделочные работы заказчик хочет получить максимально возможную гарантию, при этом не учитывается качество работы предыдущей бригады.

Пример 3. При строительстве зимнего загородного дома стены выполнены из газобетонных блоков и готовы к отделке.

Что надо сделать перед оштукатуриванием.

На фото и термограммах, сделанных с помощью тепловизора, видно, что не все блоки уложены идеально и в некоторых местах есть пропуски плиточного клея, небольшие зазоры, через которые выходит тепло и поступает холодный воздух. Если на такую стену нанести штукатурку или другие отделочные материалы, то в местах продувания по мостику холода будет образовываться конденсат, и это приведёт к образованию плесени.

А отвечать будет тот, кто последним приложил руку — отделочники. Ведь плесень появилась на отделке! Заказчик оказался технически подкован и перед выполнением отделочных работ проверил дом с помощью тепловизора и аэродвери (с нашей помощью, конечно).

По результатам тепловизионного обследования выявленные щели были утеплены и дефекты устранены, в результате чего на стенах тепловая картина стала равномерной, что мы выявили при повторной тепловизионной съёмке. После проведения тепловизионного обследования стен и устранения выявленных дефектов теплоизоляции можно говорить о полноценной гарантии на отделочные работы. в этом случае может составлять 2 года и более.

Пример 4. Оконная компания делает качественные окна, но после установки окон откуда-то дует. Тёплый профиль, двух-, трёхкамерные стеклопакеты, качественный монтаж — всё это подтверждено при съёмке тепловизором не раз.

Но на одном очередном загородном доме после установки хороших окон хозяин дома заметил, что откуда-то дует, сквозит, и в доме холодно. После споров и напоминаний о гарантии за счёт оконной компании, была проведена тепловизионная съёмка, которая показала что задувание холодного воздуха происходит по откосам, которые выполняла другая компания по договору на общестрой. И в договоре были прописаны требования к откосам — прямые, ровные.

А оконная компания должна только установить оконные блоки и рамы в подготовленные проёмы и всё. Отделка откосов опять должна делать предыдущая компания. Разобравшись с нюансами своих договоров оконная компания вернула себе честное имя, потому что с окнами всё было в порядке.

Кстати, и гарантию они дают до 5 лет!

Сами так решили и прописали в договоре. Таким образом, перед началом отделочных работ рекомендуется:

  • Оценить планируемую интенсивность эксплуатации помещения (например, истираемость напольных покрытий).
  • Принять поверхности и конструкции перед отделкой и зафиксировать, в каком состоянии и какого качества была выполнена подготовительная работа.
  • Обсудить гарантию на отделочные работы и на условия выполнения гарантии. Что будет сделано бесплатно, что будет сделано по дополнительному соглашению.
  • Обсудить гарантию на материалы, кто их закупает, какого качества, с каким сроком службы. (прошлогодние материалы или вскрытые упаковки снижают гарантию до минимума).
  • Минимум год-два — наверное, это адекватно. Смена сезонов проверит все материалы и работы холодом, ветром, водой, снегом, солнцем.

Расскажите об этом друзьям

Ответственность застройщика

На основании действующего законодательства застройщики несут следующую ответственность:

  1. гражданско-правовую (в случаях нарушений сроков строительства, иных обязательств), которая выражается в наложении различных штрафов, пеней, инфляционных начислений;
  2. уголовную, к ней привлекаются также должностные лица застройщика, по вине которых, были нарушены строительные, санитарные и иные нормы, что повлекло за собой гибель людей, получение ими увечий, а также других тяжких последствий.
  3. административную, к ней привлекаются должностные лица застройщиков, которые допустили грубые нарушения при несоблюдении различных санитарных и иных норм, а также технологий, повлекших за собой не тяжкие последствия;

Сразу нужно отметить, что все гражданско-правовые споры по таким соглашениям решаются в порядке судебного разбирательства (за исключением административной и уголовной ответственности).

Если сторонами являются юридические лица, тогда их споры рассматривают арбитражные суды. Если участниками спорных отношений выступают физические и юридические лица, тогда эти производства рассматривают районные мировые или гражданские судьи. Нужно запомнить, что согласно Конституции РФ одно и то же лицо нельзя привлечь к разной (административной, уголовной) ответственности за одно и то же деяние.
Нужно запомнить, что согласно Конституции РФ одно и то же лицо нельзя привлечь к разной (административной, уголовной) ответственности за одно и то же деяние. Бесплатная консультация юриста Ответим на ваш вопрос за 5 минут!

Задать вопрос Бесплатная консультация юриста Ответим на ваш вопрос за 5 минут!

Гарантии на виды строительных работ

Исключения составляют случаи естественного износа при эксплуатации объекта, несвоевременный ремонт и использование не по назначению (инструкции).

Доказать обратное возможно проведя экспертизу.

Обратите внимание на смету. Желательно, чтобы она содержала подробную информацию обо всех видах работ их стоимости не в общем, а по отдельности.

Если цены исполнителя Вас устраивают, подписывайте договор после того, как в проект договора внесены все поправки, и он подписан уполномоченным лицом от компании-исполнителя.

Застройщик обязан передать участнику долевого строительства объект долевого строительства, качество которого соответствует условиям договора, требованиям технических регламентов, проектной документации и градостроительных регламентов, а также иным обязательным требованиям.

Прошерстил форумы на предмет гарантии на отделочные работы и понял, что гарантия прописывается в договоре по обоюдному согласию. При этом все стараются вставить свои условия: если материалы мы сами закупаем, если соблюдаются условия эксплуатации, если, если, если… Срыв сроков окончания ремонта следует зафиксировать при подписании акта сдачи-приемки работ.

И здесь не помещает написать претензию руководству фирмы.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Перед началом отделочных работ стороны пытаются договориться о сроках гарантии на работы и материалы.

При этом заказчик хочет пожизненную гарантию, а строители — минимальную. При этом, у каждой стороны есть свои, достаточно адекватные аргументы. Здесь необходимо подчеркнуть, что для применения данной нормы невозможность эксплуатирования объекта должна быть следствием недостатков только по вине подрядчика.

Отделочные

Нет оснований включать отделочные мероприятия в разновидность строительства. На практике это выполнение работ, регламентируемое потребительским законодательством. указано: гражданин имеет право выставлять претензии к исполнителю в течение 2 лет.

Эта же продолжительность указывается в СНиПах.

Отделка регулируется иными нормативными актами, так как она напрямую не связана с созданием новых объектов.

Сроки гарантии на ремонтно-строительные работы по нормативным документам

Положения ГК РФ предписывают, что срок гарантии на ремонтно-строительные работы по нормативным документам имеет не меньшую юридическую силу, чем закон.

То есть, если в договоре указаны соответствующие рамки, то в первую очередь следует придерживаться данных нормативов. При этом предписывается, что если гарантийный период на ремонтные или строительные работы по договору составляет меньшее время, чем два и пять лет соответственно — то обращаться следует к нормам Гражданского кодекса. Если же указывается больший отрезок времени, то положение такого нормативного документа имеет больший приоритет.

То есть в обоих случаях закон исходит из интересов заказчика. Соответствующие сроки в два и пять лет — это тот минимум, на который может рассчитывать потребитель.

Гарантия на строительные и ремонтные работы

Все организации, задействованные в строительстве, ремонте жилых помещений либо в монтажном обслуживании, обязаны предоставлять гарантию на проведение работ.

В течение установленного срока собственники квартир вправе выставить претензию.

Эту возможность регламентирует закон о гарантии на строительные работы в году.

Положения юридического документа определяют необходимость заключения контракта, в котором подробно расписывают весь строительный процесс, а также устанавливают период завершения работ. Документ имеет юридическую силу, поскольку в нем обязательно ставят росписи обе стороны.

В нем должна содержаться следующая информация:. Если в договоре указаны все перечисленные пункты и документ оформлен по всем правилам, он имеет юридическую силу.

Окончательная стоимость жилого объекта зависит от того, сдается ли сооружение в положенный период. Если сроки сорваны, то застройщик должен снизить цену или вернуть клиенту всю сумму.

Официальный текст закона также предусматривает ответственность покупателя. Если он вовремя не перечисляет средства, работы могут приостановить, а договорные обязательства перестают действовать. Если же застройщик по независящим от него обстоятельствам вынужден увеличить срок ввода объекта, ему необходимо поставить клиента в известность.

Если же застройщик по независящим от него обстоятельствам вынужден увеличить срок ввода объекта, ему необходимо поставить клиента в известность. Минимальный срок, в течение которого нужно сообщить об этом, составляет 2 месяца до истечения установленного периода. В официальном договоре необходимо предусмотреть требования, при соблюдении которых объект считается принятым.

Если условия не соблюдаются, клиент может требовать соблюдения гарантийных обязательств:. В законодательстве определены сроки вступления гарантии на объект недвижимости в силу.

Она начинает действовать после передачи объекта строительства. Стандартный период гарантии — 5 лет, если в контракте не прописаны другие сроки. В течение этого времени выявляются дефекты.

Если покупатель обнаружил неисправности, он может предъявить претензию застройщику. На период устранения брака продляется гарантийный срок. Гарантия не распространяется на случаи, когда произошел естественный износ объекта либо он был использован не по назначении.

Для установления причин неисправности назначается экспертиза. При передаче объекта недвижимости от застройщика к покупателю требуется внимательно проверять соблюдение всех строительных норм.

При выявлении каких-либо неисправностей не следует подписывать акт приема-передачи до того момента, когда они будут устранены. Закон разрешает застройщику привлекать сторонние фирмы для выполнения некоторых видов работ. На них гарантия не действует.

Соответственно организация не несет никакой ответственности и ей нельзя предъявить претензию.

Гарантийный период устанавливается на определенные типы работ:.

В законодательстве определена разница между строительными и ремонтными работами. Гарантия на объект недвижимости длится не менее 3 лет. Если после сдачи сооружения прошло больше 5 лет, потребуется проводить экспертизу, чтобы доказать возможную вину застройщика. Для ремонтных работ гарантия составляет 1 год с момента ввода здания.
Для ремонтных работ гарантия составляет 1 год с момента ввода здания. В ряде случае застройщик не несет ответственности за выявленные неисправности.

Это происходит в следующих ситуациях:.

Ответственность застройщика по ремонту крыши зависит от того, в течение какого периода действует гарантия на используемые материалы, а также от работ по монтажу кровли. Чаще всего обе гарантии соединяют и устанавливают положенный период ответственности. Наиболее весомым фактором в определении срока гарантии является качество кровельных материалов.

Если используются устойчивые к деформации и коррозии элементы, то гарантийный период может достигать 15, а в некоторых случаях и 50 лет. Но при невыполнении эксплуатационных норм гарантия перестает действовать. Проблемы, связанные с неисправностями крыши, чаще всего возникают либо из-за использования некачественных материалов, либо из-за несоблюдения правил монтажа.

Если применяются элементы, которые не должны сочетаться друг с другом, это приводит к деформации кровли. Иногда клиент сам требует использовать именно такие материалы, но в этом случае ответственность за возникновение неисправностей будет лежать только на нем. При выходе из строя отдельных деталей гарантия действовать не будет.

Что касается гарантийных случаев, организация обязана либо вернуть средства, затраченные на монтаж крыши, либо бесплатно устранить дефекты.

Покупателю требуется оформить претензию в компанию, которая занималась установкой кровли. Срок годности строительных и отделочных материалов устанавливается либо непосредственно производителем, либо продавцом, который реализует товар. Условия гарантии можно изменить при составлении индивидуального договора.

Если выявлен дефект в используемых материалах, клиент вправе предъявить жалобу. Для замены некачественных элементов потребуется предоставить чек и гарантийный талон. Закон устанавливает стандартный срок на строительные материалы и их установку.

Он составляет минимум 2 года. При обнаружении брака клиент может потребовать:.

Законодательно установлено, что гарантийное обслуживание должно начаться не позднее, чем через 2 недели после обращения. Это же касается замены некачественных материалов. Все основания гарантийного ремонта должны быть изложены в договоре.

Это касается видов работ, сроков выявления дефектов и проч.

Но законом предусмотрены ситуации, в которых застройщика нельзя привлечь к ответственности. Это происходит в следующих случаях:. Клиент вправе потребовать экспертизы, если уверен в вине застройщика.

Однако решение может быть принято не в пользу покупателя. Застройщик отвечает за срыв сроков при проведении гарантийного ремонта.

Также при выявлении неисправностей, которые не отражены в документе, клиент имеет право получить назад перечисленные средства. При этом будет пересчитан процент за время пользования деньгами.

Застройщик обязан возместить всю сумму в течение 10 суток после окончания действия договора. Если организация отказывается соблюдать взятые обязательства, это является поводом для обращения в судебные органы.

Закон защищает права граждан, которым были оказаны строительные или отделочные работы. На материалы, а также на обслуживание действует гарантийный период, в течение которого застройщик обязан устранять выявленные дефекты за собственный счет.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+