Бесплатная горячая линия

8 800 700-88-16
Главная - Другое - Что такое квартплата 24

Что такое квартплата 24

Что такое квартплата 24

Использование личного кабинета kvp24


Ваш личный кабинет жителя в системе «Квартплата 24» вы можете найти, если перейдете по ссылке https://lk.kvp24.ru. Другой вариант: на сайте https://kvp24.ru/, на главной странице, нажмите надпись вверху экрана справа: «Личный кабинет жителя». В любом из этих вариантов у вас на экране появится окно www kvp24 ru войти, Личный кабинет жителя, где вам после этого необходимо заполнить два поля – логин и пароль. В системе «Квартплата» нет необходимости регистрироваться.

В качестве логина используется номер лицевого счета, который вы можете найти в своей квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг. Там же вы найдете и пароль для входа в свой личный кабинет. Если пароль в квитанции пока не указан, пожалуйста, обратитесь к сотрудникам бухгалтерии обслуживающей организации.

Это можно сделать даже по телефону, и тогда в следующей квитанции пароль уже будет указан. Иногда, после того, как вы ввели номер лицевого счета и пароль, а затем нажали кнопку «Войти», на экране появляется надпись, что логин или пароль не правильный. Не стоит беспокоиться. Проверьте регистр вашей клавиатуры.

Пароль всегда содержит только цифры и английские буквы. Необходимо ввести буквы так, как они написаны в квитанции – большие и маленькие. Некоторые сначала пишут пароль в редакторе текстов, например, Word или блокнот, а затем копируют его в поле пароля. Если даже после того, как вы правильно ввели логин и пароль, при нажатии кнопки «Войти» появляется пустое поле, то это тоже не причина для беспокойства.

Если даже после того, как вы правильно ввели логин и пароль, при нажатии кнопки «Войти» появляется пустое поле, то это тоже не причина для беспокойства. Так иногда бывает, если в браузере, которым вы пользуетесь, отключен JavaScript. В этом случае в разделе «Вопрос-ответ» https://kvp24.ru/question/ найдите вопрос «После ввода логина и пароля — пустая страница.

Как быть?». Откройте ответ на этот вопрос, и выберите инструкцию по включению JavaScript для вашего браузера, а затем выполните действия, который указаны в этой инструкции. После этого вы свободно войдете в свой кабинет.

В том случае, когда отдельные элементы вашего личного кабинета отображаются на экране некорректно, необходимо войти в кабинет с использованием браузера, который рекомендован для системы «Квартплата 24» — Google Chrome, Mozilla Firefox или Safari. Если вы забыли свой пароль, а квитанции, чтобы его посмотреть, нет под рукой, есть несколько способов восстановить пароль, или найти ранее сохраненный пароль. Подробную инструкцию для этого вы можете найти в нашей статье «kvp24 ru личный кабинет» .

Найдите пункт «Восстановление пароля» и следуйте инструкции. Эту инструкцию вы также можете найти на странице для входа в свой личный кабинет (при нажатии надписей «я не помню пароль» или «Инструкция по поиску ранее сохраненного пароля»). Поменять пароль для входа в личный кабинет вы можете, обратившись к сотрудникам бухгалтерии.

Что делать, если вы не помните пароль?

Если под рукой нет квитанции, но вы все равно хотите оперативно воспользоваться ЛК квп24.ру, это несложно сделать. Вам нужно всего лишь перейти на специальную страницу восстановления, ввести свой адрес электронной почты, который вы указали в своем ЛК.

Если вы этого не указывали, то обратитесь в бухгалтерию приставленной к вам обслуживающей организации. Страница восстановления:

Функциональность личного кабинета жителя

На сайте предусмотрена удобная система управления информацией.

Пользователь может узнать все необходимые сведения о своем лицевом счете, в том числе:

  1. историю передачи показаний;
  2. наличие задолженности и ее размер;
  3. баланс;
  4. необходимую сумму к уплате в текущем периоде;
  5. историю совершения платежей.

Детализация предоставляется за последние 3 года. Таким образом, ее можно использовать для решения даже давних споров с управляющей компанией.Из истории платежей можно выгрузить и распечатать квитанцию об уплате той или иной услуги.

Оплата счетов производится также из собственной учетной записи. Чтобы не переплачивать, рекомендуется вовремя вносить показания устройств учета электроэнергии и водоснабжения.

Передача показаний осуществляется в 2 клика.Если у абонента возникли вопросы при пользовании сервиса, он может направить их в службу поддержки. Также доступна функция связи с диспетчерской.
При наличии проблем с трубопроводом или другими элементами ЖКХ можно отправить запрос на ремонт или замену.Предыдущая статьяСледующая статья

За что мы платим квартплату?

31 октября 2018Благодаря коммунальным услугам граждане могут получать комфортные условия для проживания.

Их перечень должен быть обязательно отражен в договоре между жильцами и ЖКХ, ТСЖ или другим органом. Но не у каждого из нас, дома есть экземпляр договора, поэтому возникает вопрос: Что входит в этот перечень услуг и за что необходимо платить? Сейчас мы постараемся подробно рассмотреть его и найти ответ.Что такое квартплатаКвартплата это сумма, которая ежемесячно вносится владельцем жилья за коммунальные услуги, представляющиеся ему.Она является обязательной и не может быть оспорена.

Сейчас мы постараемся подробно рассмотреть его и найти ответ.Что такое квартплатаКвартплата это сумма, которая ежемесячно вносится владельцем жилья за коммунальные услуги, представляющиеся ему.Она является обязательной и не может быть оспорена.

А также в нее входят любые ремонтные работы, обслуживание здания и так далее.

Теперь следует разобраться, за что платится квартплата.Что входит в квартплату в России, перечень услуг ЖКХМы получаем необходимые ресурсы от организаций, имеющих на это соответствующие лицензии. Основной перечень услуг ЖКХ состоит из:

  1. Снабжение холодной водой. Поставляемая вода должна быть чистой, не содержать микробы или какие-либо химические примеси. Она должна поступать круглосуточно. Максимально допустимый перерыв – до 8 часов в месяц и не более 24 часа в случае аварии.
  2. Снабжение горячей водой. Таковое получают уже далеко не все. Эта вода, помимо выше указанных требований, должна иметь температуру от 65 градусов по Цельсию до 75 градусов. Допускаются небольшие отклонения от нормы.
  3. Электроэнергия. Допускаются перерывы в подаче электричества длительностью 2 часа для двух источников и 24 часа для одного.
  4. Снабжение газом. Не всем домам подключается бытовой газ. Но если жилье подключается, то он оплачивается вместе с другими коммунальными услугами.
  5. Канализация. У жилья обязательно должна быть система для отвода сточных вод.
  6. Отопление. В данном случае, главным фактором является температура воздуха в квартире. Она должна быть не менее +18 градусов в помещении и не меньше +15 в подъезде. В период отопительного сезона допускается отключение отопления не более чем на 24 часа в месяц.

Перечень муниципальных коммунальных услуг и их характерные особенностиДанные услуги не относятся к каким-либо отдельным квартирам или частным домам, но создают собственникам или владельцам жилых помещений комфортные условия, и их включает в себя квартплата.Вот перечень данных услуг:

  1. Капитальный ремонт.
  2. Остальные услуги.

    К таковым относятся уборка подъездов, лифтов, территории вокруг дома, 24 часовая охрана, охраняемая парковка, доставка продуктов и так далее.

  3. Ремонт, содержание жилья. Основная цель данной функции – поддержка помещения в исправном состоянии.
  4. Вывоз мусорных отходов.

Читаем подробнее здесь: . ⇐Важно! Данные услуги не являются обязательными, но если присутствуют, то должны оплачиваться по установленным тарифам.Эксплуатационные услуги в ЖКХК таковым услугам относятся:

  1. Телефонная и стационарная связь.
  2. Интернет и телевидение.
  3. Домофон.
  4. Охрана и прочее.

Обратите внимание!

Такие услуги оплачиваются только, если они имеются и ими пользуются жильцы.Обязательства УК и ЖКХВсе обязанности перечисленные в договоре должны выполняться компанией, дабы договор не был расторгнут, а в адрес ТСЖ применены штрафные санкции.Главный пункт договора, который обязательно должен реализовываться – ремонтные работы.Их обязуются предоставлять два вида:

  1. Текущие работы;
  2. Капитальный ремонт.

Может быть так, что дому не нужен ремонт или жильцы захотят сноса некачественного здания. Все эти моменты обязательно должны быть отражены в договоре.В организационную деятельность входит:

  1. Прием платежей за услуги, которые предоставляются. Контроль за тем, чтобы оплата поступала своевременно.
  2. Обеспечение безопасных условий использования дома жильцами, а также при совершении ремонтных работ.
  3. Контроль за поставкой всех необходимых услуг от уполномоченных организаций.
  4. Рассмотрение жалоб от жильцов.

Дополнительные услугиСуществуют также дополнительные оплачиваемые услуги, которые не входят в содержание дома.

К ним могут относиться: охрана, сигнализация, камеры видеонаблюдения. Некоторые компании требуют неправомерную плату за разного рода услуги:

  1. За включенные в договор услуги взимается дополнительная плата.
  2. Сборы обязательных пожертвований на деятельность организации.
  3. Услуги, которых нет в договоре.

Как рассчитываются коммунальные платежиЭто делать не так сложно как кажется.Расчет будет зависеть от того, соизволили ли вы установить приборы учета, например, счетчик на воду или газ.Берутся показания счетчиков и умножаются на актуальный, на данный момент, тариф и все. Если их нет, берется количество лиц проживающих в квартире и умножается на норматив потребления, а затем полученное значение множится на тариф.Подробнее: .Если есть счетчикиЧтобы было понятнее, рассмотрим на примере.

Допустим, у вас установлен отдельный счетчик на воду. Тогда вычисления производятся следующим образом:

  1. Последний шаг – умножается количество израсходованной воды на тариф, и получается сумма к оплате.
  2. Нужно снять показания прибора и определить сколько было израсходовано воды за этот месяц.
  3. Теперь следует узнать тариф на воду. Пусть будет 29 руб./м3.

Нормы на одного человекаЕсли счетчик не установлен:

  1. Теперь полученное число (20) следует умножить на тариф, то есть, 20*29 (тариф)=580 рублей.
  2. Допустим, что в семье 2 человека.

    Нужно два умножить на необходимый норматив, например, он соответствует 10 м3 на человека, тогда 2 умножается на 10 и получается 20.

По такой же аналогии рассчитываются остальные коммунальные платежи.Больше информации: .Никто не прописан, что тогдаВозможно кого-то это разочарует, но платить все равно нужно, а за неуплату можно получить штраф. Если счетчики не установлены, расчет будет происходить по нормам за одного человека, и не важно, проживает он в квартире или нет. В таком случае могут помочь счетчики.

Если они установлены и по их показаниям никто ресурсами не пользовался, тогда платить не нужно, однако следует учитывать, что не на все виды услуг устанавливаются счетчики.

Отсюда вывод: полностью освободиться от оплаты коммунальных услуг невозможно.Больше информаии о том . ⇐Важно! Если вместо владельца в квартире проживает кто-то другой, коммунальные услуги все равно должны оплачиваться.В коммунальной квартиреВ такой квартире оплата коммунальных платежей происходит исходя из соглашений между проживающими.

⇐Важно! Если вместо владельца в квартире проживает кто-то другой, коммунальные услуги все равно должны оплачиваться.В коммунальной квартиреВ такой квартире оплата коммунальных платежей происходит исходя из соглашений между проживающими. Однако бывает, что они не достигнуты, в таком случае оплата производится согласно Жилищному Кодексу.Иногда собственники жилья договариваются оплачивать услуги пропорционально жилой площади, которая ими занимается или количеству человек, проживающих на ней.Бывает, что собственники жилья устанавливают индивидуальные приборы учета и лицевой счет на оплату услуг разделяется.Тогда оплата будет происходить опираясь на индивидуальный прибор учета, а также за пользование общим имуществом.Чтобы не возникали спорные ситуации, жильцы заключают договор, который определяет порядок использования общего имущества.Могут возникнуть ситуации, когда жильцы не смогли согласовать платежи, тогда:

  1. За воду следует платить исходя из количества лиц, проживающих в квартире;
  2. За отопление нужно платить пропорционально доле в общей площади квартиры;
  3. За свет платят исходя из количества установленных приборов освещения и их мощности.

Если у проживающих в коммунальной квартире возникают серьезные споры по поводу оплаты коммунальных услуг, их можно решить через суд.

Обращаться туда стоит и тогда, когда один из проживающих отказывается вовремя оплачивать коммунальные платежи, а организации требуют, чтобы все проживающие в данной квартире погасили долги.ЗаключениеТеперь вы знаете из чего состоит квартплата и почему ее нужно оплачивать, а еще мы разобрались, как производится расчёт за коммунальные услуги.

Используя все вышеперечисленные советы и рекомендации у вас не должно возникнуть с этим каких-либо проблем. Научиться рассчитывать платежи за коммунальные услуги очень просто. Нужно лишь снимать показания счетчика, высчитывать потраченный объем ресурса за данный месяц и множить на тариф.

Игорь Битейкин, управляющий партнёр

Что такое Квартплата 24

Кварплата 24 – это уникальный функциональный сервис, который используется для эффективного расчета разного плана необходимых коммунальных платежей. Проводить подобные операции есть возможность онлайн.Пользователям предоставляется возможность самостоятельно регистрировать устройства в личную учетную запись, проводить контроль над платежами, снимать и вносить показания и получить подтверждение чеками. Одновременно с этим сервис позволяет определять баланс на счету и производить оплату через десяток современных платежных систем.Существует достаточно большое количество иных, не менее важных дополнительных преимуществ и возможностей, которые получает пользователь в процессе обращения на страницу.

Вот основные из предоставляемых услуг:

  1. Получение доступа в личной расчетной системе;
  2. Стремительное развитие сервиса, основанном на изменениях в законах;
  3. Подключение к биллингу;
  4. Получение поддержки на каждом этапе;
  5. Ознакомление с современными технологиями;
  6. Помощь для современных предпринимателей.

Ресурс Кварплата 24 известен среди пользователей, как удобный онлайн сервис, предназначенный для оплаты потребляемых услуг в коммунальной сфере.Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

Доступ в Личный кабинет

Чтобы получить доступ в «Личный кабинет», собственник жилого помещения должен обратиться с заявлением в свою обслуживающую организацию лично, по телефону или электронной почте.

Логин и пароль от кабинета будут выданы во время визита, либо придут на почту или будут указаны в следующей платёжной квитанции. Логин (номер лицевого счёта) и пароль необходимо ввести в соответствующие поля на сайте обслуживающей организации esplus.kvp24.ru.
После этого вы можете совершать любые операции в рамках действующего функционала и не тратить время в очередях расчётно-кассовых центров.

Оплата за коммунальные услуги

Поскольку система «Квартплата 24» создавалась максимально простой и удобной для клиента, то команда проекта позаботилась о том, чтобы для вас были доступны практически все известные формы оплаты.

Здесь доступны целых 40 способов произвести оплату услуг на всей территории страны. Наиболее удобной формой, на наш взгляд, является оплата банковской карточкой.

Система поддерживает оплату тремя самыми распространенными видами карт: Mastercard, Visa и Мир.

Для такой оплаты не надо даже отрываться от горячего чая и любимых печенек. Также оплатить услуги можно в отделениях банков, через банкоматы и терминалы самообслуживания, через интернет-банки крупнейших банков страны, некоторых региональных банков – Тинькофф, Сбербанк, Русский стандарт, РСХБ, ПСБ, Почта-банк, «Открытие», Газпромбанк, ВТБ, Альфа-банк, других банков.

Доступна оплата в отделениях Почты России, через терминалы ComPay, EuroPlat, Киви, Элекснет, некоторых других платежных систем.

Подавляющее большинство платежей будут проведены без комиссии.

Регистрация и вход в личный кабинет

Регистрация персонального аккаунта для абонентов партнеров системы Квартплата 24 не требуется: он предоставляется по умолчанию. Вход в личный кабинет Квартплата 24 осуществляется по логину и паролю, указанным в квитанции на оплату ЖКУ в правом нижнем углу листа.

Также их можно получить в бухгалтерии обслуживающей организации.Восстановить пароль можно онлайн, перейдя по ссылке «я не помню пароль» под полями для ввода логина и пароля на странице входа в кабинет.

Система предложит ввести логин абонента, по которому и будет найден необходимый пароль. Восстановить данные также можно, обратившись в бухгалтерию с документом, удостоверяющим личность.

  1. Личный кабинет:
  2. Телефон горячей линии:
  3. Официальный сайт:

Альфа-банк и ИТ-компания «Квартплата 24» переводят ЖКХ на блокчейн

Не пропустите важное! Подпишитесь на нашу рассылку новостей: Введите ваш e-mail ПОДПИСАТЬСЯ Новое на форуме

07.02.2019 Автор

Альфа-банк и разработчик облачных сервисов для рынка ЖКХ «Квартплата 24» запустили сервис учета и распределения коммунальных платежей на базе платформы блокчейн-консорциума R3 Corda.

По словам разработчиков сервиса, его использование позволит обеспечить прозрачность расчетов участников рынка ЖКХ, сократить дебиторскую задолженность и повысить собираемость платежей. Присоединиться к системе будучи сборщиком платежей или расчетным банком может любая российская организация.

«Потребитель оплачивает услуги по единому платежному документу, затем сборщик платежей отмечает факт платежа в блокчейне.

После этого «Квартплата 24» считывает платеж, осуществляет его «расщепление». Затем сборщик платежей переводит банку средства плательщиков и банк подтверждает факт принятия средств», – рассказали авторы проекта.

При этом все действия отражаются в блокчейне и видны участникам в соответствии с правами разграничения доступа.

Разработчики подчёркивают, что блокчейн-платформа проста в использовании, недорогая для подключения, а для работы с ней не требуется переходить на новое программное обеспечение. Участники платформы мгновенно получают достоверную и неизменяемую информацию о плательщике, времени и причине внесения платежа.

Это позволяет поставщикам коммунальных услуг и ресурсов совместно с управляющими компаниями работать с задолженностью населения, а органам соцзащиты заранее начислять субсидии.

По словам представителей Альфа-банка, над платформой работали в течение полугода.

Первая транзакция проведена самарскому филиалу «Т плюс» – российской частной компании, работающей в сфере электроэнергетики и теплоснабжения. Подписывайтесь на новости и их анализ в нашем ! Калькулятор Bitcoin Скорость, GH/s: Сложность: Курс BTC/USD: Курс BTC/RUB: в день в неделю в месяц BTC 0.000016 0.000114 0.000487 USD 0.14271 0.99899 4.2814 RUB 9.6356 67.449 289.07 Курсы криптовалют Статистика сети Текущая сложность: 15486913440293 Следующая сложность: 16605796714858 (7.22%) Блоков до пересчета: 218 Цена шары (PPS): 0.0000000000 Мощность сети (Th/s): 118868923.02 Блоков в сети: 620710 Блоков в час: 6.43 Блоков за последний час: 9 До 6.25 BTC/блок: 60.2 дней(9290 блоков) Лучше взять и изобрести завтрашний день, чем переживать о том, что вчерашний был так себе Стив Джобс По стратегическому партнерству и техническим вопросам По информационному партнерству, вопросам размещения материалов По вопросам размещения рекламных материалов © Bitcoin Security 2011-2020 Все материалы с данного сайта Вы можете свободно копировать с указанием на источник — bits.media.

Любые пожелания, предложения, материалы и т.п. Вы можете присылать на адрес Адрес для добровольных пожертвований на развитие — 1BQ9qza7fn9snSCyJQB3ZcN46biBtkt4ee (QR)

Как восстановить доступ от личного кабинета?


Никто не застрахован от того, что пароль можно забыть или потерять. Прежде чем бить тревогу, можно просто воспользоваться кнопкой “Я не помню пароль”.

В появившейся форме нужно написать e-mail и никнейм, которые были получены при регистрации.

На эту почту придет письмо с указаниями, что делать дальше.

Также, можно воспользоваться еще одним вариантом. На странице входа в кабинет есть надпись: “Инструкция по поиску ранее сохраненного пароля”. Можно выбрать инструкция исключительно для определенного браузера, в формате PDF.

Выбрав нужный браузер, можно посмотреть на подробную инструкцию, как узнать пароль.

Регистрация и вход в личный кабинет КВП 24

Регистрация на сайте не требуется.

Для того чтобы попасть в ЛК, необходимо ввести логин и пароль, выданные управляющей компанией.

УК предоставляют данные двумя способами:

  1. через платежные квитанции;
  2. при личном обращении.

В большинстве случаев данные для авторизации печатаются на платежном извещении.

Если на бумаге нет таких пунктов, как «логин» и «пароль», придется обратиться с заявлением на выдачу данных в свою УК. Направить заявление можно в устной форме по телефону, при помощи электронной почты или при личном обращении в отделении.

Сотрудник компании попросит назвать номер лицевого счета, привязанный к квартире, чтобы проверить личность клиента, после чего выбранным способом абоненту сообщат данные для входа.Обратите внимание, что для оплаты услуг необязательно проходить регистрацию и авторизацию.

Достаточно перейти на официальный сайт, нажать на кнопку «Оплатить ЖКУ» в правой части экрана, а затем ввести номер лицевого счета и сумму.

Далее пользователя перенаправят на страницу оплаты, где потребуется указать реквизиты карты.

Регистрация в личном кабинете kvp24 ru

В системе «Квартплата 24» очень хорошо проработало оказание всех услуг. Поэтому, если ваша управляющая компания присоединилась к этой системе, то в качестве логина используется номер вашего лицевого счета, который у вас существует с незапамятных времен.

В окне на экране компьютера вы даже не найдете кнопки «Зарегистрироваться».

Вместо этого вы найдете на экране надпись:

«Уточните логин и пароль для личного кабинета в своей квитанции»

: Наведите на экране курсор на таблицу под этой надписью, и рядом с ней появится дополнительное окно с увеличенным фрагментом таблицы, а точнее с образцом квитанции на оплату коммунальных услуг.

И там вы найдете место в квитанции, где указаны (уже существующие, без регистрации) логин и пароль. Теперь возьмите свою квитанцию, и в ней вы найдете ваши логин и пароль для входа в ваш кабинет.

Да-да!. здесь нет ошибки. Ваш кабинет уже существует, просто вы об этом еще не знали: То есть, регистрация действительно не требуется. Логин и пароль, как оказалось, уже тоже существуют. И не просто существуют, а уже есть у вас в наличии.

Просто вы об этом пока не догадывались.

Возможности Квартплата24

Персональный Квартплата24 ру личный кабинет – это качественный сервис удаленного обслуживания многочисленных абонентов. Здесь можно выполнять самые разные операции и в достаточно удобное время, не покидая стен жилого помещения или рабочего офиса. Среди основных возможностей портала можно отметить:

  • Распечатка высланной платежной квитанции;
  • Изучение актуальной на определенное время информации и методов расчета взносов, направленных на ремонт;
  • Передача данных с устройства денежного учета;
  • Изучение актуального состояния счета зарегистрированного пользователя;
  • Изучение правовых и нормативных документов, которые особым образом регламентируют процесс начисления оплаты.
  • Изучение истории по показаниям, а также ранее проведенных операций;
  • Настройка многочисленных услуг особого дополнительного характера;
  • Оплата оказываемых в квартире услуг посредством применения карты и без начисления дополнительной комиссии;

На www kvp24 ru личный кабинет жителя всегда можно получить квалифицированную помощь специалистов.

В более простых случаях можно будет воспользоваться доступной справочной информацией и разными полезными контактами.

Отзывы пользователей системы

Поскольку «Квартплата 24» – это вспомогательный технический сервис, нареканий именно на его работу можно найти немного. Если, например, имеет место начисление неверных сумм или отсутствие списания задолженности при оплате – проблема чаще всего на стороне обслуживающей организации. Среди нареканий на работу именно системы «Квартплата 24» можно выделить такие:С точки зрения управляющей компании: отсутствие ряда важных инструментов для эффективной работы:

  1. проблемы с начислением пени: начислить ее возможно, но увидеть сумму начисления – негде.
  2. нет инструментов по формированию отчетов и аналитики для руководителей обслуживающих организаций (то есть, нельзя увидеть наглядно и в динамике основные показатели работы организации). Отзыв датирован 2017 годом, с тех пор подобные инструменты могли появиться;
  3. нет возможности быстрого (оптового) ввода информации – например, показаний приборов учета (нельзя, например, перенести массив показаний приборов по лицевым счетам);

С точки зрения пользователей есть нарекания на частые перебои в работе сайта компании и личного кабинета пользователя.

В сети отмечают, что сайт не работал в 9 из 10 попыток зайти в личный кабинет и произвести оплату по счетам.

Стоит учитывать, что данный отзыв датируется 2015 годом, с тех пор ситуация со стабильностью могла измениться в лучшую сторону. Есть замечания, касающиеся того, что квитанции в системе появляются с длительными задержками.

Однако это проблема обслуживающих организаций – платежные документы формируются на основе информации от них.

Большая часть пользователей на стороне потребителей довольны сервисом – положительно отмечают простоту использования личного кабинета (например, легко можно увидеть все показания приборов учета и начисления), а также скорость оплаты.

Альтернатив системе «Квартплата 24» для потребителей фактически нет – программу по учету платежей выбирает обслуживающая организация самостоятельно. Поэтому, если жильцы получают квитанции от этой системы, то и платить должны через нее. Единственный вариант отказаться – перейти на прямые расчеты с ресурсоснабжающими организациями (РСО).

Один человек этого сделать не сможет – только весь дом, для чего потребуется голоса более половины жильцов. В некоторых случаях переход на прямые расчеты инициируют сами РСО (если платежи задерживаются более 2 месяцев), но в данном случае это маловероятно – система «Квартплата 24» обеспечивает перечисление средств РСО в автоматическом режиме.

Личный кабинет абонента ЖКХ

Сегодня собственники жилья всё чаще используют вместо посещения расчётно-кассовых центров и других финансовых структур, где производится оплата коммунальных услуг.

Помимо удобства использования и отсутствия комиссий при перечислении денег, ЛК даёт возможность хранить информацию по платежам в наглядном электронном виде.Если с управляющей компанией возник спор по поводу задолженности, эта информация будет весомым аргументом в пользу абонента.«Личный кабинет» – это виртуальный инструмент, который позволяет контролировать расходы на коммунальные услуги и получать необходимую информацию от управляющей организации. Используя этот сервис, вы можете:

  1. получать уведомления от управляющей организации и обращаться за консультацией.
  2. подавать заявки в диспетчерскую службу;
  3. распечатывать квитанции и выписки по лицевому счёту;
  4. в режиме онлайн отслеживать задолженность и историю платежей;
  5. оплачивать счёт-квитанции с помощью банковской дебетовой карты;
  6. восстанавливать утерянные платёжные документы;
  7. передавать показания приборов учёта;

Платежи за коммунальные услуги

Случается, что вы оплатили услуги, но эта оплата пока не отображается в данных личного кабинета. В таком случае сначала проверьте данные, которые вы указали, когда производили оплату.

В первую очередь проверьте, пожалуйста, номер счета получателя платежа.

Рекомендуем быть очень внимательными, когда указываете данные при оплате.

После того, как вы внесли все данные, перед тем, как отправить платеж, лучше проверить все данные еще раз. Если платеж отправлен по неверно указанным данным, бывает весьма сложно вернуть свои ошибочно отправленные деньги. Иногда это приводит к дополнительным расходам (комиссия платежной системы, например), а в некоторых редких случаях вернуть деньги и вовсе невозможно.

Если все данные были указаны правильно, то возможна и другая причина того, что платеж пока не отображается.

Для различных платежных систем установлены разные регламентные сроки обработки платежей. Когда вы оплачиваете услуги через систему «Квартплата 24», и получателем платежа указана «Квартплата 24», то сумма платежа зачисляется и отображается в личном кабинете мгновенно. Это происходит в тех случаях, когда вы оплатили жилищно-коммунальные услуги в личном кабинете или на сайте kvp24.ru с помощью вашей банковской карточки.

Так же, моментально, платеж отображается при оплате в отделении Сбербанка, картой NCC, в киоске Роспечать, в кассе приема коммунальных платежей, через интернет-банки Кард-Хаус или Сбербанк ОнЛ@йн, через терминалы Qiwi, NCC, Сбербанка, или с помощью Qiwi-кошелька.

Платеж можно увидеть в личном кабинете на следующий рабочий день, если вы оплатили услуги через интернет-банки Русский Стандарт, Альфа-клик Альфа-Банка, Хоум Кредит Банк. Если услуги оплачены вами через Почту России, то платеж отобразится в личном кабинете в течение четырех рабочих дней. Но иногда ошибки допускают как люди, так и компьютеры.

Если оплата была произведена через систему «Квартплата 24», регламентный срок регистрации платежа прошел, а платеж все-таки не виден в кабинете, пожалуйста, сделайте скан-копию платежного документа, и отправьте ее на адрес электронной почты Сотрудники службы поддержки проверят причину, обеспечат отображение платежа, если он был выполнен правильно, и сообщат вам о том, какая была допущена ошибка. В том случае, если оплата была произведена не через платежную систему «Квартплата 24», напрямую вашей обслуживающей организации, срок обработки и отображения оплаты в вашем кабинете зависит от норм этой обслуживающей организации.

В среднем этот срок составляет до десяти дней.

Если это время прошло, а факт оплаты в кабинете не отражен, возможно, придется обратиться к сотрудникам бухгалтерии обслуживающей организации.

Как войти в личный кабинет?

Чтобы начать пользоваться личным кабинетом на сайте kvp24 не нужно качать дополнительного программного обеспечения. Все осуществляется через сайт, так что необходимо иметь доступ к сети и компьютер. С мобильных устройств пока нельзя комфортно пользоваться кабинетом.

Чтобы осуществить вход, нужно зайти, используя данные при регистрации. На основной странице личного кабинета kvp24 пользователь увидит два поля: “Введите логин” и “Введите пароль”.

Соответственно, сюда нужно вписать ууникальный никнейм и пароль. Рекомендуется сразу же поменять пароль после первого входа, чтобы его знал только пользователь.

Регистрация

Для регистрации в личном кабинете жителя не нужно проходить какую-либо специальную процедуру регистрации.

Необходимо просто взять ежемесячную квитанцию о квартплате. Там в специальной графе выделены логин и пароль, которые нужно будет использовать для входа в ЛК квп24.ру. Учётные данные, находящиеся в квитанции Если у вас нет подобного, то вы можете обратиться в бухгалтерию прикрепленной к вам обслуживающей организации.

Можно обратиться лично, а можно сделать это по телефону.

Последние новости по теме статьи

Важно знать!
  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов.
  • Знание базовых основ желательно, но не гарантирует решение именно вашей проблемы.

Поэтому, для вас работают бесплатные эксперты-консультанты!

Расскажите о вашей проблеме, и мы поможем ее решить! Задайте вопрос прямо сейчас!

  • Анонимно
  • Профессионально

Задайте вопрос нашему юристу!

Расскажите о вашей проблеме и мы поможем ее решить!

+